Privacyverklaring – Pleisterwerken Verhelst

‍

Deze privacyverklaring heeft betrekking op de verwerking van persoonsgegevens door Pleisterwerken Verhelst, gevestigd te Schatting 39, 8210 Zedelgem, met als contactadres info@pleisterwerkenverhelst.be. Deze verklaring is opgesteld in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

‍

‍

1. Verwerking van persoonsgegevens via het contactformulier

‍

Wanneer u ons contactformulier invult, verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Voornaam
• Achternaam
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Adres

Deze gegevens worden verwerkt met het oog op:

• Het terugcontacteren van de gebruiker
• Het opstellen en verzenden van offertes
• Analyse van websitegebruik
• Website performance en tracking
• Advertentie- en websiteoptimalisatie
• Het verzenden van marketingcommunicatie, indien het emailmarketingformulier werd ingevuld

‍

2. Gebruik van analysetools

‍

Voor het analyseren van het gedrag op onze website maken wij gebruik van de volgende tools, die persoonsgegevens kunnen verwerken:

• Google Analytics
• Microsoft Clarity
• Google Search Console
• Looker Studio
• Google Tag Manager
• Meta Pixel

Deze tools helpen ons om het gebruik van de website te verbeteren en de gebruikerservaring te optimaliseren.

‍

‍

3. Advertentieplatformen

‍

Voor marketingdoeleinden gebruiken wij advertentieplatformen die persoonsgegevens kunnen verwerken:

• Google Ads
• Meta Ads

Deze diensten kunnen gegevens verzamelen over uw surfgedrag om gerichte advertenties aan te bieden.

‍

‍

4. E-mailmarketing

‍

Indien u via een specifiek formulier hiervoor toestemming geeft, gebruiken wij uw e-mailadres voor het versturen van marketingcommunicatie. Dit gebeurt via het platform:

• Brevo

U kunt zich op elk moment uitschrijven via de link in de e-mail of door contact op te nemen via info@pleisterwerkenverhelst.be.

‍

‍

5. Bewaartermijn van persoonsgegevens

‍

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende een periode van 3 jaar. Aan het einde van deze termijn wordt u per e-mail gecontacteerd met de vraag of uw gegevens verwijderd mogen worden. Indien u niet antwoordt, wordt de bewaartermijn automatisch met 3 jaar verlengd.

‍

‍

6. Verwerking door derden

‍

Uw gegevens kunnen in opdracht van Pleisterwerken Verhelst verwerkt worden door externe verwerkers, met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben afgesloten. Het gaat onder andere om:

• Marketingbureau
• Softwarebureau (ERP-systeem)
• Websitebouwer

Deze partijen handelen uitsluitend in onze opdracht en conform de geldende privacywetgeving.

‍

‍

7. Beveiliging van gegevens

‍

‍

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere:

• Beveiligde verbinding via SSL
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Verwerkersovereenkomsten met externe partijen
• Interne beleidsmaatregelen inzake gegevensbescherming
• Gebruik van betrouwbare software- en technologiepartners, waaronder Webflow en Brevo

‍

8. Rechten van betrokkenen

‍

U heeft het recht op inzage, correctie, verwijdering, overdraagbaarheid van uw gegevens en het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking. Voor dergelijke verzoeken kunt u contact opnemen via e-mail op het volgende adres:

info@pleisterwerkenverhelst.be

Wij behandelen uw verzoek zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 30 dagen.

‍

‍

9. Contactgegevens

‍

Voor vragen of verzoeken in verband met uw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met:
E-mail: info@pleisterwerkenverhelst.be
Telefoon: 050 68 84 22
Adres: Schatting 39, 8210 Zedelgem

‍

‍

10. Klachten en toezichthouder

‍

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u zich richten tot info@pleisterwerkenverhelst.be.
Daarnaast kunt u ook terecht bij de Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be voor meer informatie over uw rechten of het indienen van een klacht.

‍